호스트라운지 — 에어비앤비 호스트들의 오픈 커뮤니티
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글쓰기성수기 턴오버 시간 단축 — 2인 1조 동선 설계
결론: 성수기에 1인 청소로 버티다가 다음 예약 체크인 시간을 넘기는 게 가장 흔한 사고입니다. 원룸 투룸 기준 1인 청소는 평균 90 120분이 걸리는데, …
여름철 에어컨 필터·배수 청소 루틴 (냄새 클레임 예방)
여름철 냄새 클레임의 절반 이상은 에어컨에서 시작된다. 필터에 쌓인 먼지와 곰팡이, 막힌 배수호스가 원인인 경우가 대부분이라 청소 루틴만 잡아둬도 클레임이 눈…
겨울철 보일러·결로 점검 루틴
겨울철 클레임의 절반은 "난방이 안 돼요"와 "창문에 물이 맺혀요"다. 둘 다 청소 타이밍에 5분만 더 투자하면 대부분 예방 가능하다. 보일러 점검 체크리스트…
냉장고·전자레인지 잔여물, 게스트 클레임 1순위 막기
청결 리뷰 낮은 숙소를 뜯어보면 열에 아홉은 냉장고와 전자레인지가 문제였다. 눈에 보이는 거실보다 게스트가 직접 열고 만지는 이 두 곳이 클레임 1순위다. 냉…
셀프 청소 vs 대행 — 손익분기 숙소 수 계산
숙소 1 2개는 셀프 청소가 더 저렴하지만, 3개를 넘어가는 순간 대행이 시간당 수익률에서 앞선다. 손익분기는 "내 시간의 가치"를 얼마로 계산하느냐에 달려 …
소모품(어메니티) 리스트와 월 비용 — 실측 공개
원룸 1개 기준, 소모품에만 매달 평균 4 6만 원이 나간다. 항목별로 나눠보면 어디서 아낄 수 있고 어디는 줄이면 안 되는지가 보인다. 필수 소모품 리스트 …
곰팡이·물때 잡는 화장실 디테일 청소
화장실 클레임의 8할은 곰팡이 자국과 물때다. 표면만 닦으면 며칠 안에 다시 올라오므로, 실리콘 틈과 배수구 안쪽까지 들어가는 청소가 필요하다. 곰팡이 잡는 …
체크아웃~체크인 3시간, 턴오버 청소 동선 최적화
3시간 안에 청소를 끝내려면 방을 왔다 갔다 하는 동선부터 없애야 한다. 순서를 "환기 → 침구 탈거 → 주방·욕실 동시 진행 → 침구 세팅 → 소모품·마무리…
청소 대행 맡길 때 꼭 확인할 5가지 (보고 방식이 핵심)
청소 대행을 고를 때 가장 많이 놓치는 건 "청소 실력"이 아니라 "보고 방식"이다. 청소가 끝났다는 말만 듣고 다음 게스트를 받으면, 문제가 생겨도 언제 어…
린넨 몇 세트가 적정일까 — 회전율 계산법
침대 1개당 최소 3세트, 회전율이 높은 숙소(주 4회 이상 체크아웃)라면 4세트가 안전하다. 세탁·건조 시간을 계산에 넣지 않으면 성수기에 반드시 물량이 부…
침구 오염(혈흔·화장품) 응급 처리와 교체 판단 기준
혈흔이나 화장품 얼룩은 발견 즉시 찬물로 초기 대응하면 절반은 살릴 수 있지만, 판단이 늦으면 세트 전체를 버려야 한다. 핵심은 "따뜻한 물 금지, 문지르지 …
에어비앤비 청소 체크리스트 — 카테고리 6개로 빠짐없이
방 하나하나를 통째로 훑으면 꼭 한 군데씩 놓친다. 침실·욕실·주방·거실·소모품·안전점검, 이렇게 카테고리 6개로 나눠서 매번 같은 순서로 돌면 놓치는 자리가…