에어비앤비 슈퍼호스트 조건 2026 — 분기 평가 기준 정리

슈퍼호스트는 1·4·7·10월 1일, 1년에 4번 자동 평가되고 최근 12개월 실적 기준 4가지 지표를 동시에 충족해야 유지됩니다.

## 4가지 충족 조건 - 평점 4.8 이상 (전체 평균) - 취소율 1% 이하 (예약 100건 미만이면 1건까지는 허용) - 응답률 90% 이상, 24시간 이내 응답 - 최근 12개월간 예약 10건 이상 또는 누적 숙박 100박 이상 완료

## 실무에서 자주 걸리는 지점 - 취소 1건이 생각보다 뼈아픕니다. 예약 30~40건대 호스트는 취소 1건만 나와도 취소율이 2~3%대로 훅 뜁니다. 게스트가 먼저 요청한 취소도 카운트되는 경우가 많아서, 날짜 조율로 취소 대신 변경 처리하는 습관이 도움이 되더라고요. - 응답률은 '읽씹'만으로도 깎입니다. 자동 응답 메시지는 실제 응답으로 안 쳐주는 경우가 있어서, 짧게라도 직접 답장을 남기는 게 안전합니다. - 리뷰 평점은 최근 리뷰 비중이 더 크다는 얘기가 많은데, 정확한 가중치가 공식적으로 공개된 적은 없어서 대략적인 경향으로만 참고하세요.

## 놓치기 쉬운 포인트 평가는 최근 365일 데이터 기준이라, 안 좋은 리뷰 하나도 시간이 지나면 지표에서 자연히 빠집니다. 한 분기 놓쳤다고 조급해하기보다 다음 분기 지표 관리에 집중하는 편이 낫습니다.

## 배지 유지가 실제로 주는 것 슈퍼호스트 배지는 검색 결과 상단 노출, 예약 시 부가 혜택(무료 취소 옵션 확대 등) 같은 실질적인 이득이 있어서, 한 번 얻고 나면 지표 관리에 더 신경 쓰게 되는 선순환이 생깁니다. 반대로 배지를 잃으면 예약률이 눈에 띄게 떨어지는 경험을 하는 호스트도 많아서, 분기 초에 미리 지표를 확인하는 루틴을 들이는 걸 추천합니다. 특히 취소율은 한 건의 영향이 크니 예약 확정 전 날짜·인원을 한 번 더 확인하는 습관이 도움이 됩니다.

여러분은 슈퍼호스트 유지하려고 따로 신경 쓰는 부분이 있으신가요? 댓글로 알려주세요.